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管理技巧之硬幣的另一面（上）
2012-05-03 11:34:54
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管理技巧之硬幣的另一面（上）
2011-9-28
硬幣的另一面 管理注意（1）
（小序言：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展深入，許多中小企業(yè)主們已從混沌的摸著石頭過(guò)河的原始初創(chuàng)階段，進(jìn)入到了學(xué)習(xí)知識(shí)和規(guī)范管理的覺(jué)醒階段。他們逐漸的知道了原來(lái)企業(yè)管理也是門(mén)科學(xué)，也是有一定規(guī)律可循的。于是，一本書(shū)或一次講座，都會(huì)讓他們有茅塞頓開(kāi)的快感，他們驚呼：我要是早懂這些，也不至于。。。再于是，他們開(kāi)始花大本錢(qián)去讀MBA。在他們還處在管理知識(shí)的海洋的吭?shī)^中，還未來(lái)不及消化他們所學(xué)的知識(shí)時(shí)，他們就開(kāi)始了“依葫蘆畫(huà)瓢”的所謂的規(guī)范化管理。于是，新的危機(jī)就又來(lái)臨了）
一． 決策的關(guān)鍵，是要控制在你能承受的范圍內(nèi)
當(dāng)你要做個(gè)決定時(shí)----譬如你決定要去創(chuàng)業(yè)、或者你的企業(yè)準(zhǔn)備要擴(kuò)張進(jìn)入新的領(lǐng)域----這就是決策。
回顧過(guò)去，當(dāng)我們看到史玉拄們的慘敗，當(dāng)我們學(xué)習(xí)了管理知識(shí)后，我們懂得了一些基本的道理：譬如說(shuō)決策失誤是最大的失誤，決策的過(guò)程是要科學(xué)化民主化的。。。當(dāng)你真的“科學(xué)化”了去做決策時(shí)，你忽然發(fā)現(xiàn)，你依舊會(huì)做出錯(cuò)誤的失敗的決策來(lái)。
這時(shí)，你會(huì)對(duì)管理知識(shí)產(chǎn)生懷疑。事實(shí)上，并非管理知識(shí)錯(cuò)了，而是你自己“形而上”了。決策的本質(zhì)，就是具有不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性的----而這些，是無(wú)論你事前做了多么細(xì)致周到的準(zhǔn)備，它都是依然存在的。
決策的關(guān)鍵，不是決策的對(duì)與錯(cuò)，而是你所做的決策，要控制你能承擔(dān)的起的范圍內(nèi)。譬如說(shuō)在個(gè)晴朗的早晨，你未帶傘出門(mén)，可到了中午卻下雨了，此時(shí)你很難說(shuō)你未帶傘的決策是對(duì)是錯(cuò)，即使你懂得管理知識(shí)，你事先收集了當(dāng)天的所有的天氣情報(bào)，可依舊會(huì)“天有不測(cè)風(fēng)云的”。
此時(shí)，你未帶傘的決策事實(shí)已經(jīng)不重要了，重要的是由于你未帶傘而由此帶來(lái)的全身盡濕，你的身體是否能承受雨淋才是關(guān)鍵的。當(dāng)我們回頭看那些失敗的企業(yè)案例，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)其決策本身，大都是不在其能夠承受的范圍內(nèi)，都是賭徒和投機(jī)似的決策。
很難為“承受的范圍內(nèi)”劃一個(gè)界線或找到個(gè)度的。也許，劉歡的一首“從頭再來(lái)”，可以算是個(gè)界線吧？決策另一個(gè)常被忽視的問(wèn)題，就是決策的執(zhí)行問(wèn)題。當(dāng)你做個(gè)決策，在事實(shí)上失敗后，你可能會(huì)認(rèn)為決策錯(cuò)誤，事實(shí)是決策未錯(cuò)，而是執(zhí)行決策中出了錯(cuò)，譬入人才資金等等。此時(shí)你“怪罪”于決策的話(huà)，你依舊無(wú)法看清企業(yè)中人財(cái)物等因素的不足和缺陷，今后你仍會(huì)“決策失誤”的。
當(dāng)你明白了這些后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)真正的決策拍板時(shí)，不是那些科學(xué)化的東西在左右你，而是你的全面素質(zhì)甚至于是直覺(jué)在起作用。你會(huì)對(duì)MBA拿來(lái)的激情四射的報(bào)告，平靜的說(shuō)：你先放這吧，我會(huì)看的。此時(shí)，你已經(jīng)經(jīng)歷了從混沌（跟著感覺(jué)走）----學(xué)習(xí)（茅塞頓開(kāi)尊重一般規(guī)律）----返樸歸真（簡(jiǎn)單直覺(jué)判斷）。
最后，所有的決策在拍板的
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